Как поступить, если учителя подвергаются травле в школе?

Содержание:

• Разница между травлей и конфликтом: ключевые аспекты
• Методы предотвращения буллинга в отношении педагогов
• Как учителю реагировать на уже начавшуюся травлю

Понятие «школьный буллинг» чаще всего связывается с травлей среди учащихся, когда один из одноклассников становится объектом насмешек. Однако случаи, когда учитель оказывается жертвой буллинга, менее известны. В 2018 году было проведено исследование, охватившее 2800 педагогов из 75 российских регионов, и результаты показали, что 70% участников сталкивались с травлей со стороны своих учеников. Эта травля проявлялась в виде угроз, насмешек, непристойных комментариев, игнорирования на занятиях и оскорблений в социальных сетях.

С тех пор, как проводились крупные исследования по данной теме, ситуация не претерпела значительных изменений, как утверждают специалисты Московского международного Салона образования (ММСО.EXPO-2025). В ходе панельной дискуссии на тему «Травля учителей: что это такое, как она проявляется, кто подвержен риску и как с этим справиться» эксперты обсудили данную проблему. Мы представляем основные выводы участников и их рекомендации для педагогов и администраторов школ, которые столкнулись с этой непростой ситуацией.

Разница между травлей и конфликтом: ключевые аспекты

В ходе открытия дискуссии Надежда Княгинина, научный сотрудник лаборатории образовательного права Института образования НИУ ВШЭ, отметила важность различия между понятиями травли и конфликта. Она указала на то, что хотя эти термины нередко воспринимаются как синонимы, на самом деле они обозначают совершенно разные явления.

В российском праве нет формального определения понятия буллинга. Тем не менее, в научной среде и на практике этот термин обычно трактуется как регулярное (то есть длительное и преднамеренное) использование насилия — будь то физического, психологического или вербального — в отношении одной или нескольких жертв. Буллинг наносит ущерб как физическому, так и психическому состоянию пострадавшего, подтачивая его самоуважение и уверенность в себе. Кроме того, стоит отметить, что буллинг не исчезает самостоятельно и требует вмешательства извне для остановки.

Читайте также:

Буллинг – это форма агрессивного поведения, проявляющегося в разных сферах жизни, включая учебные заведения, среди взрослых и в виртуальном пространстве, таком как социальные сети. В школьной среде буллинг часто выражается в запугивании, оскорблениях или физическом насилии, когда один или несколько учеников целенаправленно преследуют своего сверстника. Это может проявляться в постоянном унижении, распространении слухов или исключении жертвы из групповых взаимодействий.

Среди взрослых ситуация с буллингом может выражаться в форме психологического давления на рабочем месте, когда один сотрудник или группа сотрудников систематически пытаются унизить или дискредитировать другого. Это может быть связано с манипуляциями, угрозами или даже открытыми конфликтами, что создает токсичную атмосферу.

В социальных сетях буллинг приобретает новые формы, такие как кибербуллинг. Здесь обидчики используют цифровые платформы для распространения ложной информации, оскорбительных комментариев или даже угроз. Жертвы могут столкнуться с постоянным давлением и насмешками, что в некоторых случаях приводит к серьезным психологическим последствиям.

Таким образом, буллинг представляет собой комплексное явление, охватывающее различные аспекты жизни человека и требующее внимания и вмешательства со стороны общества.

Конфликт, как отметила Надежда Княгинина, возникает в результате столкновения различных интересов, мнений или целей, принадлежащих отдельным людям или группам. В таких ситуациях стороны, вовлеченные в конфликт, занимают равные позиции. Например, выражение недовольства ученика по поводу «несправедливой» оценки за контрольную работу или вопрос родителей о том, почему в программе чтения находится Искандер, а не Пушкин, иллюстрируют такие конфликты.

Когда участники конфликта не в состоянии достичь соглашения самостоятельно, на помощь приходит медиация. В этом процессе третье лицо содействует сторонам в выражении своих мнений, в поиске общих интересов и в нахождении компромиссов. Например, заместитель директора или директор учебного заведения могут оценить, насколько адекватна выставленная оценка, а также разъяснить родителям, какие литературные произведения включены в обязательную и дополнительную учебную программу.

Буллинг представляет собой форму насилия, характеризующуюся асимметричностью. Причины для травли изначально не имеют конструктивного характера: как учащиеся, так и преподаватели становятся жертвами из-за необычного внешнего вида, скромной одежды или особенностей в речи. Часто молодые учителя, только что начавшие свою карьеру в школе, оказываются под угрозой травли. При этом причины, по которым происходит буллинг, не совпадают с поводами для него. Как подчеркивает Надежда Княгинина, они обычно являются результатом сложной и негативной динамики внутри группы.

В команде накапливается напряжение, которое затем может вылиться в агрессию по отношению к тем, кто оказывается под рукой. Таким образом, традиционный подход к урегулированию конфликтов, заключающийся в том, чтобы выслушать мнения всех участников и найти компромиссное решение, в данном случае оказывается неэффективным.

Кроме того, преследование наносит ущерб не только непосредственной жертве, но и всем членам коллектива, включая тех, кто стал свидетелем этих событий. Таким образом, ответственность за буллинг в первую очередь лежит на школьной администрации, а не на отдельных учителях. Этот вывод был единодушно поддержан всеми участниками панельной дискуссии.

«Учителю тяжело, ученикам в классе тоже не по себе. Они испытывают страх от осознания того, что подобные ситуации возможны. Трудно и другим педагогам: „А что, если это произойдёт со мной завтра?“ В общем, всем неуютно. Кто несёт за это ответственность? Директор. Ему необходимо реагировать на любые проявления буллинга незамедлительно, иначе потом придётся справляться с последствиями, затрачивая много усилий на их устранение», — объяснила Надежда Княгинина.

Методы предотвращения буллинга в отношении педагогов

Надежда утверждает, что наиболее эффективным методом борьбы с буллингом является профилактика. Она включает в себя работу над групповой динамикой и формирование здоровых отношений как в классе, так и в школе в целом. К сожалению, как отмечает эксперт, зачастую внимание к проблеме буллинга проявляется лишь тогда, когда он уже имеет место, и меры по профилактике оказываются запоздалыми.

Какие меры могут быть предприняты в данной ситуации? Об опыте рассказал Павел Северинец, возглавляющий АНОО «Хорошевская школа» («Хорошкола»). Он отметил, что за годы своей деятельности в сфере школьного образования ему неоднократно приходилось сталкиваться с проявлениями буллинга: сначала, когда он только начинал как молодой преподаватель, его оценивали старшие коллеги и родители, считая, что он «ничего не понимает», а впоследствии, став директором, он столкнулся с недоверием, когда его воспринимали как того, кто «всё испортит».

Спикер подчеркивает, что крайне необходимо просвещать педагогов и школьное руководство о проблеме буллинга, а также организовывать соответствующие обучающие тренинги. В прошлом году в «Хорошколе» состоялось обучение по программе противодействия буллингу, созданной в рамках проекта «Травли NET». Директор отметил, что это обучение способствует формированию в школе эффективной системы по борьбе с травлей, позволяя своевременно замечать тревожные сигналы и реагировать на них.

Павел подчеркивает, что любые изменения в устоявшемся порядке могут вызывать у людей чувство тревоги, которое, в свою очередь, может перерасти в буллинг. Поэтому для школьной администрации крайне важно заблаговременно принять меры предосторожности.

Рассмотрим распространённую ситуацию: любимая всеми учениками учительница покидает школу, и на её место приходит новый педагог. В большинстве случаев как учащиеся, так и их родители встречают эту замену с недовольством — порой даже до того, как новый преподаватель успевает продемонстрировать свои навыки и личные качества. Вероятность негативной реакции возрастает, если новый учитель отличается от традиционного представления о «совершенном педагогическом образе» — к примеру, если он молод, имеет необычный внешний вид или применяет современные методы обучения.

По словам представителя администрации, главной целью является предотвращение потенциального напряжения и представление изменений в максимально положительном свете. Для достижения этой цели в учебном заведении применяют «листок знакомства», который заранее отправляют по классам. В этом документе учитель делится информацией о своих успехах, достижениях учеников и других важных моментах.

Клинический психолог и специалист проекта «Травли NET» Марина Ртищева утверждает, что учителя могут сами инициировать профилактические меры. По её мнению, за жалобами родителей зачастую кроется обоснованное беспокойство: они хотят, чтобы их дети успешно сдали ЕГЭ и смогли поступить в престижные университеты. Именно с этой проблемой и следует работать, причем наилучшие результаты достигаются при целенаправленном подходе.

По словам Марины, взаимодействие с родителями можно сравнить с динамикой финансовых рынков, где значительное влияние оказывает эффект заражения. Информация, будь то слухи или эмоции, стремительно распространяется, и в результате мы можем оказаться в центре настоящего шторма. В этом контексте, она рекомендует педагогам налаживать прочные рабочие отношения с влиятельными членами родительского сообщества. Иными словами, нет необходимости объяснять каждому родителю, что такое Искандер. Достаточно донести до лидера мнений важность и преимущества этой инициативы, чтобы он сам усвоил информацию и затем поделился ею с другими. Это позволит родителям в своих обсуждениях в чатах подчеркивать, насколько замечательный учитель у нас есть, какова наша инновационная программа и как быстро наши студенты поступают в престижные вузы.

Как учителю реагировать на уже начавшуюся травлю

Специалисты отметили, что методы борьбы с этой проблемой варьируются в зависимости от источника травли — будь то ученики, родители или учителя. Тем не менее, эксперты предложили ряд общих рекомендаций для педагогов, ставящихся к жертвам буллинга:

• Искать поддержку в трудные времена. Если вы сейчас сталкиваетесь с травмирующей ситуацией и испытываете сильное напряжение, не стоит оставаться наедине со своими переживаниями. «Порой, чтобы справиться с ситуацией, достаточно просто поделиться ею, выслушать мнение извне и получить слова поддержки. Важно понять, что всё в порядке, и что вы не виноваты в том, что случилось», — утверждает Марина Ртищева. Это может быть беседа с близкими людьми или обращение к специалистам на горячей линии психологической помощи, такой как «Травли NET», которая предлагает свою помощь совершенно бесплатно. Психолог отмечает, что такой шаг может помочь вам вернуть ощущение контроля и в более спокойном состоянии проанализировать ситуацию, а затем принять необходимые меры для её разрешения.
• Необходимо обратиться к администрации учебного заведения. Как было сказано ранее, проблема травли не решается сама по себе. Поэтому, столкнувшись с буллингом, следует незамедлительно уведомить директора школы. Важно называть вещи своими именами: вместо фразы «У меня конфликт с учениками» лучше сказать «Я уже на протяжении месяца подвергаюсь систематической травле со стороны учеников».
• Уходить с работы стоит в том случае, если руководство учебного заведения игнорирует существующие проблемы. Особенно это актуально, если преследование инициировано самой администрацией.

Разумно ли в ситуации, когда учащиеся подвергают травле, обращаться в суд с требованием компенсации за моральный ущерб? По мнению Надежды Княгининой, это маловероятно — на практике подобные действия чаще всего лишь расходуют время и силы, которые было бы более целесообразно направить на разрешение конфликта в школе, задействовав администрацию.

«Ученики считаются недееспособными, поскольку они ещё несовершеннолетние, а родители не несут ответственности за их действия своим имуществом, если не присутствуют во время этого буллинга. Таким образом, добиться чего-либо в таких случаях будет невозможно», — отмечает Надежда. Однако в ситуации, когда ученики похитили или повредили личные вещи учителя, речь идет о преступлении, что влечет за собой материальную ответственность.

Читайте также:

• Кибербуллинг представляет собой форму агрессивного поведения, происходящего в виртуальной среде. Он включает в себя преследование, запугивание или оскорбление человека через интернет-платформы, такие как социальные сети, мессенджеры или форумы. Жертвы кибербуллинга сталкиваются с эмоциональным дискомфортом и, в некоторых случаях, серьезными психологическими последствиями.

  Чтобы защититься от кибербуллинга, важно принимать активные меры. Во-первых, стоит настроить параметры конфиденциальности на своих аккаунтах, ограничив доступ к личной информации. Во-вторых, необходимо сохранять все доказательства агрессивного поведения, такие как скриншоты сообщений или записи разговоров. Это может помочь при обращении за помощью. Также важно не реагировать на провокации и избегать конфронтации с обидчиками. В случае серьезных угроз рекомендуется обратиться к взрослым или специалистам, таким как психологи или юристы, которые могут оказать поддержку и дать советы по дальнейшим действиям.

• Специалисты провели анализ различных методов, применяемых для управления сложным поведением учащихся в школах.
• Исследования показали, что существует взаимосвязь между явлением буллинга и учебной мотивацией у студентов.
• Министерство просвещения приняло решение исключить термин «буллинг» из учебных программ в российских школах.