Образовательные подкасты — август 2025 года | Skillbox Media

Содержание:

• Механизмы обучения мозга и влияние внешних факторов на процесс обучения
• Новые стратегии обучения для поколения Z: преодоление традиционных методов
• Неясность ценности образования для современных подростков
• Проблемы школьного образования и уроки от мадам Козявкиной на летних турниках
• Ключевые аспекты начального образования: взгляд педагога
• Общие трудности, с которыми сталкиваются педагоги в России и США
• Причины skyrocketing стоимости высшего образования и последствия сокращения платных программ
• Есть ли у онлайн-школ перспективы для развития на современном рынке или все шансы уже упущены?
• Учет интересов всех участников при разработке учебного плана: кто они и как важны?
• Пример оценки результативности обучения сотрудников в компании СДЭК

Механизмы обучения мозга и влияние внешних факторов на процесс обучения

Вера Толченникова — это кандидат биологических наук, занимающая пост директора НИИ мозга и высших достижений в Российском университете дружбы народов, а также является сотрудником и преподавателем кафедры высшей нервной деятельности.

На встрече, организованной «СберУниверситетом», под названием «Код обучаемости: как меняться во времена перемен?».

Тематика обсуждения охватывает такие аспекты, как импринтинг, подражание, инсайты, а также метод проб и ошибок. Кроме того, речь идет о концепции, которая существует уже целый век, но именно в настоящее время обрела значительную актуальность.

Данная запись представляет собой двухчасовое офлайн-мероприятие, состоявшееся в июле и организованное «СберУниверситетом» на одной из локаций проекта «Лето в Москве». Для специалистов в образовательной сфере, вероятно, наиболее значимой будет краткая лекция нейрофизиолога Веры Толченниковой, которая начинается на восьмой минуте видео. В ходе своего выступления Вера поделилась актуальными научными взглядами на ключевые механизмы формирования навыков.

• Импринтинг, или запечатление, представляет собой формирование устойчивых связей, основанных на опыте, полученном в ранние годы жизни.
• Подражание представляет собой процесс, при котором мы усваиваем поведение других людей через наблюдение и его воспроизведение. Этот механизм позволяет нам извлекать уроки из опыта окружающих.
• Метод проб и ошибок заключается в выборе эффективных подходов к поведению через многократное выполнение действий и изучение результатов каждого из них.
• Инсайт, или озарение, представляет собой внезапное понимание, которое позволяет осознать верное решение.
• Жесткое обусловливание можно охарактеризовать как подход к обучению, в котором подразумевается наличие единственно правильного ответа.
• Свобода выбора представляет собой подход, который способствует развитию креативности и адаптивности.

Кроме того, она вскользь упомянула концепцию доминанты, разработанную российским физиологом А. А. Ухтомским. Интересно, что сейчас, спустя 150 лет с момента его рождения, эта идея приобретает особую значимость, поскольку мы живем в эпоху, насыщенную информационными потоками. Для более глубокого понимания рекомендую ознакомиться с записью, но в общем, суть заключается в следующем: когда у человека формируется устойчивая доминанта, например, связанная с работой, учебой или какой-либо целью, то большое количество отвлекающих факторов начинает не мешать, а наоборот, поддерживать его. Однако до тех пор, пока эта доминанта не установлена, внешние раздражители могут отвлекать (поэтому, например, детям во время уроков лучше убрать устройства, которые предоставляют доступ к играм и социальным сетям).

Читайте также:

Инсайт — это мгновение озарения, когда вдруг приходит ясное понимание или решение проблемы. Часто он возникает в результате глубокого анализа, когда мы погружаемся в суть вопроса и рассматриваем его с разных сторон. Однако не всегда этот процесс проходит гладко.

Среди факторов, способствующих появлению инсайта, можно выделить разнообразие опыта и знаний. Чем больше информации и навыков мы имеем, тем легче нам находить нестандартные подходы. Также важна возможность размышлять и обсуждать идеи с другими людьми — новое мнение может открыть неожиданные горизонты.

В то же время, существуют и преграды на пути к инсайту. Например, чрезмерный стресс или давление могут затруднить процесс мышления, заставляя нас зацикливаться на привычных решениях. Кроме того, излишняя самокритичность может мешать нам видеть возможности, которые находятся перед глазами. Важно также находить время для отдыха и отключения от повседневных забот, так как именно в моменты расслабления часто возникают самые ценные идеи.

Новые стратегии обучения для поколения Z: преодоление традиционных методов

Алексей Каруна является методологом и бизнес-тренером.

Место: в архиве вебинара компании «Ракурс».

Вопрос о том, почему традиционные методы обучения утратили свою эффективность, становится всё более актуальным. Многие из тех подходов, которые некогда считались основополагающими в образовательном процессе, сегодня уже не приносят желаемых результатов. Это связано с изменениями в обществе, быстротой развития технологий и новыми требованиями к знаниям и навыкам.

Современная образовательная среда требует от преподавателей гибкости и способности адаптироваться к новым реалиям. Вместо устаревших схем, основанных на запоминании и рутинном повторении, необходимо внедрять инновационные стратегии, которые способствуют активному участию студентов в процессе обучения.

Одним из таких подходов является использование проектного обучения, где студенты работают над реальными задачами, что помогает им применять теоретические знания на практике. Также важно развивать критическое мышление и навыки командной работы, что можно достичь через интерактивные методы, такие как групповые дискуссии или ролевые игры.

В конечном итоге, переход от старых методов к новым – это не просто изменение формата уроков, а необходимость переосмысления самой сущности образования, которое должно отвечать вызовам времени и готовить студентов к жизни в быстро меняющемся мире.

Алексей Каруна в своём выступлении выделил основные изменения, которые привели к тому, что традиционные методы обучения потеряли свою актуальность. Прежде всего, современные студенты не стремятся просто получить знания; они действуют по принципу: «Я просматриваю информацию, и вам нужно попасть в моё поле внимания, иначе я вас не замечу». Это совершенно новая парадигма восприятия обучения. В то же время, преподаватели старого типа продолжают функционировать по модели: «Я предлагаю — вы воспринимаете», внося лишь небольшие изменения в стиль общения (например, пытаются использовать язык молодежи и внедрять больше технологий), но не пересматривают саму концепцию.

Во-вторых, преподаватели больше не обладают автоматическим авторитетом. Сегодня доверие формируется лишь тогда, когда вы продемонстрируете свою полезность в первые минуты общения. Студенты внимательно слушают и сопоставляют информацию с собственным опытом: подходит ли это к их реальности или же остается чем-то далеким и непонятным? Если завоевать доверие не удается с самого начала, студент начинает отключаться и не воспринимает дальнейшую информацию — и в этом случае, сколько бы усилий вы ни прилагали, ваше присутствие уже не ощущается в его восприятии.

В-третьих, линейная структура восприятия утратила свою актуальность. Классическая педагогика основывалась на последовательном подходе: переход от общего к частному, от основ к более сложным концепциям, от теоретических знаний к практическому применению. Однако в настоящее время мышление стало более фрагментированным и скачкообразным. Обучение больше не напоминает прямую дорогу, а представляет собой сеть: здесь находится один фрагмент информации, там — другой, и где-то ещё — что-то третье, а задача заключается в том, чтобы объединить эти разрозненные элементы в единое целое.

Алексей продолжил, описывая конкретные методы, которые утратили свою эффективность из-за упомянутых «сдвигов», и выделил те, что продолжают работать. К примеру, он заметил, что нецелесообразно начинать урок с фразы: «Сегодня мы будем обсуждать тему…». Вместо этого следует сразу предложить слушателям близкий к ним контекст: «Представьте, что вы оказались в такой ситуации и вам необходимо найти решение». Образовательный процесс следует организовывать не по линейному принципу, а в формате «фрагментации с замыканием». Каждый элемент (смысловой модуль) должен иметь свой собственный вход, напряжение и замыкание.

Читайте также:

На книжной полке: «Образование в условиях кризиса», автор Вадим Радаев.

Неясность ценности образования для современных подростков

Кто: Екатерина Павленко, старший преподаватель Института образования НИУ ВШЭ и кандидат педагогических наук.

Место проведения: подкаст «Здравствуй, племя молодое!», организованный Центром исследований современного детства НИУ ВШЭ.

С точки зрения социологии культуры, образование рассматривается как важный социальный институт, который не только передает знания, но и формирует культурные нормы, ценности и идентичность. В этой дисциплине акцентируется внимание на том, как образовательные системы влияют на общественные структуры и как они отражают культурные особенности общества.

Социологи изучают, каким образом образование способствует социальной мобильности, поддерживает или, наоборот, углубляет существующие неравенства. Например, доступ к качественному образованию может зависеть от социального статуса, экономических условий и этнической принадлежности, что в свою очередь влияет на возможности индивидов в будущем.

Кроме того, социология культуры подчеркивает роль образования в социализации, где учебные заведения становятся местом, где молодое поколение усваивает не только академические знания, но и социальные навыки, нормы поведения и культурные традиции. Таким образом, образование оказывается не только средством получения информации, но и важным фактором формирования культурного контекста, в рамках которого функционирует общество.

Екатерина Павленко занимается социологией культуры, где основное внимание уделяется тому, какие значения люди придают различным явлениям. Например, на протяжении веков образование рассматривалось как средство социального продвижения и как институт, который подготавливает детей к взрослой жизни, обеспечивая их необходимыми знаниями и навыками.

В подкасте рассматривается, каким образом произошёл разрыв между школьным обучением и реальной жизнью, а также какая значимость образования для современных подростков, учитывая, что найти нужную информацию сейчас можно гораздо легче в других источниках. Главное внимание в подкасте уделяется именно возрастному этапу подростков.

В тексте несколько раз упоминается понятие «символические горизонты», которое в социологии культуры описывает те пространства и роли, которые индивид воспринимает как реальные и потенциально доступные для себя, даже если это всего лишь теоретически. В ходе беседы ведущая и её собеседница затрагивают важный аспект: с одной стороны, очевидно, что образовательный процесс должен способствовать расширению кругозора студентов и увеличению их символических горизонтов. Однако, с другой стороны, необходимость делать выбор порой становится для детей настоящим бременем.

Читайте также:

Эволюция мыслительных процессов и создание сообщества: какую цель должно преследовать высшее образование?

Проблемы школьного образования и уроки от мадам Козявкиной на летних турниках

Евгений Жаринов, обладающий степенью доктора филологических наук и являвшийся профессором МГПУ, а также Юлия Подколзина, которая до недавнего времени занимала должность школьного учителя.

Место: на канале Павла Костина, посвященном культуре и литературе.

В чем заключаются отличия между нынешней системой образования и советской? Современная школа часто подвергается критике за ряд недостатков, которые, по мнению многих, делают ее менее эффективной по сравнению с советским подходом.

Во-первых, основное внимание в сегодняшних учебных заведениях зачастую уделяется подготовке к экзаменам, что приводит к снижению интереса учеников к глубокому пониманию предметов. В советское время акцент был сделан на всестороннее развитие, где важным аспектом считалось не только усвоение материала, но и формирование критического мышления.

Кроме того, в современных школах наблюдается нехватка дисциплины и строгих норм, что, по мнению некоторых экспертов, негативно сказывается на учебном процессе. В советские годы существовали четкие правила и требования, которые способствовали созданию серьезной атмосферы для учебы.

Также стоит отметить изменения в подходах к преподаванию. В настоящее время часто используются методы, ориентированные на индивидуальные интересы учеников, что, с одной стороны, является положительным моментом, однако, с другой, может приводить к недостаточной подготовке к реальным жизненным вызовам. В советской системе акцент делался на универсальность знаний и умений, что позволяло выпускникам быть более адаптивными в различных сферах жизни.

К тому же, современные технологии и доступ к информации изменили способ получения знаний, однако не всегда это оборачивается на пользу. В советское время информация была более структурированной и контролируемой, что позволяло избегать дезинформации и создавать более глубокое понимание изучаемых тем.

Таким образом, несмотря на наличие современных достижений и технологических новшеств, многие аспекты образования по-прежнему вызывают вопросы и стремление к улучшению системы в целом.

Обсуждение, которое состоялось, охватило важнейшие аспекты современного образования, а также сделало акцент на различиях с советской системой, включая школы 1990-х годов. Интересно, что в прошлом не наблюдалось тех же проблем, что актуальны сегодня, и это объясняется тем, что образование в то время предоставляло детям гораздо больше возможностей. Важно отметить, что причина успеха той системы заключается не только в учебных планах и методических подходах, но и в статусе и условиях труда учителей в прошлом по сравнению с нынешними реалиями.

Как это часто бывает в продолжительных разговорах, мы затронули множество различных тем. Одна из них — различие между преподавателями, искренне увлеченными своим предметом, и теми, кто оказался в данной профессии случайно, кому было бы лучше заняться чем-то другим, например, «печь пироги» или «работать на таможне». В этой связи Евгений Жаринов напомнил о печальном факте: когда ЕГЭ только начинали внедрять, предполагалось, что наибольшее сопротивление окажут именно учителя литературы, которые будут возмущаться, заявляя: «ЕГЭ уничтожает чтение — это лишает нас необходимости глубоко анализировать тексты и по-настоящему размышлять». Однако, вопреки ожиданиям, многие педагоги восприняли нововведение с радостью! Это означало для них облегчение — не нужно было углубляться в текст и работать с ним. На самом деле, сами учителя, если быть откровенными, не всегда склонны к подобной работе и зачастую в свободное время предпочитают легкую бульварную литературу.

В этом выпуске также были затронуты следующие темы:

• Выпускное сочинение в советской школе можно рассматривать как своеобразное послание миру, в котором, возможно, сами того не осознавая, ученики предвосхищали свои будущие жизненные пути.
• В настоящее время существует проблема с устными собеседованиями в 9-м классе: они направлены на оценку устной речи, однако в школьной программе недостаточно внимания уделяется ее развитию.
• Как правильно обучать детей навыкам чтения и почему так необходимо развивать у них умение создавать собственные истории, а не просто пересказывать чужие.
• Могут ли аудиокниги служить заменой традиционному чтению?
• В последнее время процесс обучения в школах стал напоминать игру «Угадай мелодию», где акцент смещен на развлечение и легкость восприятия. Однако подлинное образование, по мнению многих, должно быть связано с определенными трудностями и усилиями.

Читайте также:

Чтение сложных философских произведений вызывает ряд изменений в процессе мышления. Во-первых, такая литература требует от читателя активного вовлечения, что способствует более глубокому анализу и критическому осмыслению представленных идей. Во-вторых, сталкиваясь с абстрактными концепциями и сложными аргументами, читатель может испытывать необходимость в переосмыслении своих собственных взглядов и убеждений.

Кроме того, философские тексты часто насыщены многозначными терминами и новыми понятийными рамками, что требует от читателя дополнительного усилия для их понимания. Это способствует развитию навыков интерпретации и способности к абстрактному мышлению. Читая, человек начинает обращать внимание на логические связи и неочевидные выводы, что, в свою очередь, развивает аналитические способности.

Также стоит отметить, что подобные произведения могут вызывать эмоциональную реакцию, что делает процесс чтения не только умственным, но и чувственным. Читатель может испытать чувство неуверенности или даже растерянности, что иногда побуждает его к дальнейшему поиску и исследованию темы.

Таким образом, взаимодействие с философскими текстами обогащает мышление, развивает его гибкость и критичность, а также способствует углублению личной рефлексии.

Ключевые аспекты начального образования: взгляд педагога

Кирилл Арефьев — это учитель начальных классов и блогер.

В подкасте «Инфоурока».

Тема исследования касается характерных черт и особенностей определенной профессии. В этом контексте важно рассмотреть как навыки, так и личные качества, необходимые для успешного выполнения обязанностей. Каждый профессиональный путь имеет свои уникальные требования, которые могут включать специфические знания, умения и даже эмоциональную устойчивость. Понимание этих аспектов помогает лучше подготовиться к карьерным вызовам и в полной мере использовать свои сильные стороны в рамках выбранной деятельности.

В российских школах наблюдается значительный дефицит мужчин среди учителей, особенно в начальных классах, где их практически нет. В тех учреждениях, где трудился гость нашего подкаста, его коллегами в начальной школе были только женщины. Тем не менее, Кирилл Арефьев уверен, что пол не играет решающей роли в достижении профессиональных успехов.

В беседе на подкасте гость делится своим опытом становления учителем и создания блога, а также отвечает на вопросы ведущих о задачах, стоящих перед начальной школой. По мнению педагога, теоретически многие родители могли бы самостоятельно освоить программу начальных классов, так как она не требует значительных специализированных знаний. Однако именно в первые годы школьного обучения дети получают важные навыки общения как между собой, так и со взрослыми в различных ситуациях, включая «деловую» среду, и именно этот процесс требует грамотной организации.

В числе прочих вопросов, обсуждаемых в выпуске, находятся ограничения на использование мобильных телефонов для учеников начальной школы, нехватка определённых предметов в образовательной программе, проблемы стресса среди педагогов и уровень их заработной платы.

Читайте также:

Три заблуждения о профессии учителя, вызывающие недовольство у самих преподавателей.

Общие трудности, с которыми сталкиваются педагоги в России и США

Венди — это учительница латинского языка, работающая в частной образовательной учреждении, расположенном в Нью-Джерси.

В подкасте «Преподы тоже люди».

В этой статье рассматривается, как организована обычная деятельность преподавателя в школах США и в чем она отличается от практики в России. В американских образовательных учреждениях учителя часто сталкиваются с большим разнообразием задач, включающих не только обучение, но и поддержку учеников в их личностном развитии. Учебный процесс в США обычно более гибкий, что позволяет преподавателям адаптировать свои занятия под потребности класса.

В отличие от российских школ, где акцент делается на усвоение учебного материала и строгую дисциплину, американские учителя больше ориентируются на вовлечение детей в процесс обучения. Это часто выражается в использовании интерактивных методов и групповых проектов. Также в США существует система наставничества, где более опытные коллеги помогают новичкам адаптироваться к школьной среде.

Кроме того, американские педагогические работники активно взаимодействуют с родителями, что способствует созданию более тесной связи между семьей и школой. Важно отметить, что в американских школах меньшее внимание уделяется формальному контролю знаний, в то время как в России экзамены и тесты имеют решающее значение для оценки успехов учеников.

Таким образом, повседневная работа учителя в США отличается большей свободой в подходах к обучению и акцентом на индивидуальные потребности учащихся, тогда как в российских школах преобладает более традиционный и структурированный подход к образованию.

В этом подкасте обсуждается довольно обширная тема — сопоставление образовательных систем России и США. Однако на практике разговор сводится к обмену личным профессиональным опытом ведущей и её собеседницы. Поэтому рассматриваемые вопросы оказываются довольно узкими, в основном сосредоточенными на различиях между государственными и частными школами в США, а также на школьных воспоминаниях Натальи Курыновой, которая является студенткой и частным репетитором по английскому языку, но пока не имеет опыта работы в школе.

Тем не менее, послушать это действительно интересно, поскольку позволяет понять, насколько проблемы, с которыми сталкиваются педагоги, озвученные Венди, схожи в разных странах. Поддержание дисциплины во время занятий и вовлечение учащихся в образовательный процесс, особенно когда они привыкли к постоянному общению через смартфоны и планшеты, в США не менее сложно, чем в России. Как и в российской системе, частные учебные заведения в Америке могут организовывать занятия в небольших группах. Конечно, существуют различия в том, как учителя взаимодействуют с родителями, но, похоже, российская практика всё больше начинает напоминать американскую.

Первоначально выпуск был представлен на английском языке, а версия, выпущенная в августе, является полным переводом на русский.

Читайте также:

В каких странах условия жизни и работы для учителей наиболее благоприятны? Рассмотрим различные государства и их особенности.

Причины skyrocketing стоимости высшего образования и последствия сокращения платных программ

В числе участников можно выделить: доктора экономических наук, профессора Финансового университета Александра Сафонова; Андрея Платонова, проректора МАДИ и первого заместителя председателя комиссии по вопросам развития высшего образования и науки при Общественной палате Российской Федерации; Инну Гориславцеву, являющуюся лидером общественно-политического движения «Объединение родителей»; а также Марию Лазутову, доктора исторических наук, профессора и председателя Комиссии по образованию и науке Общественной палаты Москвы.

Место нахождения: запись заседания круглого стола доступна в ВК-паблике «Вечерней Москвы».

Тема заключается в том, как получение высшего образования постепенно превращается в символ роскоши.

Основой для проведения этого круглого стола послужила информация о повышении цен на обучение в ведущих университетах России, где стоимость на некоторые направления возросла как минимум на 25%. В начале встречи модератор озвучил поразительный факт: в Сеченовском университете сумма за шесть лет обучения для студентов, принятых в этом году на специальность «Лечебное дело», составит практически 7 миллионов рублей.

Откуда берутся такие расценки? И что обуславливает значительные различия в стоимости обучения между разными университетами и направлениями? Насколько оправданно, что почти половина студентов обучается на платной основе, особенно учитывая, что для многих это является тяжелым финансовым бременем? «Если существует потребность в медицинских специалистах, то почему же мы допускаем платное обучение? Мы сами ставим себя в противоречивую позицию. Необходимо и важно вносить изменения в эту систему», — отметила Мария Лазутова.

В студии обсуждали множество факторов, способствующих увеличению цен, и среди них не только инфляционные процессы. Высшие учебные заведения сталкиваются с необходимостью компенсировать нехватку финансирования за счёт студентов, платящих за обучение. Ценовое разнообразие, в свою очередь, обусловлено разной репутацией учебных заведений, а также тем, что для одних направлений требуется лишь наличие аудиторий, тогда как для других критически важны специализированные лаборатории, оборудование, макеты и симуляторы. При этом эксперты единодушно отметили, что существует парадокс: «качество образования» и его «стоимость» не всегда взаимосвязаны.

Обсуждение затронуло несколько взаимосвязанных вопросов. В частности, поднималась проблема того, что студенты, обучающиеся на внебюджетной основе, часто «не посещают занятия и не учатся», что является ненормальной ситуацией — ко всем учащимся должно быть предъявлено равное требование. Также была затронута тема образовательных кредитов: хотя, с одной стороны, это может быть удобно, с другой — как отметила Инна Гориславцева, у этого есть негативные последствия для демографической ситуации. Выпускники не могут создать семью и завести детей, пока не расплатятся с долгами по кредитам. Она также подчеркнула важный тренд последних лет: «Высшее образование не является единственным путем к успеху». Вместо того чтобы тратить два года на подготовку к ЕГЭ для ребенка, у которого не слишком высокие результаты, стоит рассмотреть вариант поступления в колледж, а затем либо начать работать, либо продолжить обучение на сокращенных программах в вузе.

Читайте также:

Хотя высшее образование в России стало более распространённым, его доступность все еще оставляет желать лучшего.

Есть ли у онлайн-школ перспективы для развития на современном рынке или все шансы уже упущены?

Основателем каталога учебных заведений KEDU является Илья Бородин.

Место: в подкасте KEDU EdTech.

В сфере онлайн-образования наблюдается ряд изменений, обусловленных различными факторами. Во-первых, пандемия COVID-19 значительно ускорила переход многих учебных заведений на дистанционное обучение. В условиях ограничений и необходимости социальной дистанции, образовательные учреждения начали активно осваивать цифровые платформы, что сделало онлайн-форматы более распространёнными.

Кроме того, технологический прогресс также оказал существенное влияние на развитие этой области. Появление новых инструментов и приложений для обучения, таких как видеоконференции, интерактивные доски и образовательные платформы, упрощает процесс получения знаний и делает его более доступным.

С другой стороны, стоит отметить и ряд вызовов, с которыми сталкиваются как студенты, так и преподаватели. Не все учащиеся имеют равный доступ к интернету и необходимым устройствам, что может создавать барьеры в обучении. Преподаватели, в свою очередь, могут испытывать трудности в адаптации к новым форматам, что требует от них дополнительных усилий и времени.

Таким образом, онлайн-образование прошло через значительные изменения, и хотя оно открыло новые возможности, по-прежнему существует ряд проблем, требующих решения для обеспечения качества и доступности обучения для всех.

Сотрудники EdTech-компаний, вероятно, не найдут в этом эпизоде много нового, однако для профессионалов из смежных областей этот подкаст станет полезным инструментом для систематизации знаний о современных проблемах в сфере онлайн-образования.

По мнению Ильи Бородина, на российском рынке EdTech наблюдается избыток предложений: количество образовательных продуктов, появившихся за последние годы, превышает реальную потребность. Он считает, что даже если проблемы с привлечением клиентов и продажами в рассрочку окажутся временными, уровень спроса, который наблюдался во время пандемии, вряд ли удастся восстановить. Ситуация с потребностью в специалистах в области цифровых профессий не столь высока, а число потенциальных клиентов, ещё не охваченных онлайн-образованием, значительно сократилось. Прогноз выглядит следующим образом: конкуренция будет нарастать, а требования и ожидания студентов к качеству образовательных курсов будут возрастать.

Читайте также:

Существует ли потенциал для развития EdTech-компаний в 2025 году, если общество уже насытилось образовательными программами?

Учет интересов всех участников при разработке учебного плана: кто они и как важны?

Саша Осипова — это методист и методолог, обладающий степенью PhD в области образовательных наук, а также автор телеграм-канала под названием «На старт, внимание, курс».

В подкасте платформы True Education под названием «Трулала».

В сфере корпоративного обучения, а также в области EdTech и традиционного образования, важно принимать во внимание определенные принципы взаимодействия с заказчиками, целевыми группами и другими заинтересованными сторонами.

Прежде всего, необходимо понимать потребности и ожидания заказчиков, чтобы создавать программы, которые действительно будут отвечать их требованиям. Это подразумевает регулярное общение и обратную связь, что позволяет адаптировать учебные материалы и подходы в соответствии с изменяющимися условиями и запросами.

Кроме того, важно учитывать разнообразие ключевых аудиторий. Каждая группа имеет свои уникальные характеристики и предпочтения в обучении, поэтому подходы должны быть гибкими и настраиваемыми. Учитывая различные стили восприятия информации, можно повысить эффективность обучения и увеличить вовлеченность участников.

Работа со стейкхолдерами также требует внимания к их интересам и целям. Важно не только информировать их о ходе обучения, но и активно вовлекать в процесс, создавая условия для совместного принятия решений и взаимодействия. Это способствует формированию партнерских отношений и повышению уровня доверия.

Таким образом, успешное корпоративное обучение и образовательные инициативы в сфере EdTech должны базироваться на четком понимании нужд всех участников процесса, гибкости в подходах и активном взаимодействии со всеми заинтересованными сторонами.

В данном выпуске Саша Осипова делится своими профессиональными знаниями, основанными на опыте работы в НИУ ВШЭ и сотрудничестве с такими компаниями, как «Яндекс», VK, Kaspersky Lab и другими ведущими игроками в отрасли. Она поднимает важный вопрос о том, как избежать ситуаций, когда учебная программа создаётся в полном соответствии с запросами заказчика, но оказывается совершенно неуместной для целевой аудитории. Бывает и так, что программа привлекает слушателей, но выглядит примитивно с точки зрения экспертов. Или, несмотря на хорошую методическую структуру, она не решает имиджевых задач, ради которых на самом деле и была разработана.

Специалист рекомендует создавать для каждого проекта матрицу стейкхолдеров — это некое координатное пространство, где располагаются все заинтересованные стороны, учитывая их уровень вовлеченности в процесс разработки обучения и степень влияния на его результат. Для упрощения навигации по этой матрице Саша Осипова предлагает использовать названия из вселенной Гарри Поттера, от призраков до оборотней, для обозначения разных групп.

При разработке учебных программ важно учитывать мнения не только непосредственных заказчиков и будущих обучаемых, но и других заинтересованных сторон, которые будут взаимодействовать с курсом или задействованы в процессе обучения. Безусловно, необходимость собирать информацию о потребностях и влиянии множества различных групп значительно усложняет процесс разработки. Однако игнорирование этого аспекта может привести к тому, что обучение окажется неэффективным — к примеру, задания, которые выглядят адекватными с точки зрения специалистов, могут оказаться слишком сложными для студентов. В данном выпуске ведущая и приглашённая гостья делятся подобными примерами.

Читайте также:

Какие ключевые вопросы следует задать клиенту, чтобы помочь ему лучше понять свою проблему в контексте обучения?

Пример оценки результативности обучения сотрудников в компании СДЭК

Руководителем проекта, который занимается обучением партнёров в компании СДЭК, является Мария Дешевых.

Место проведения: вебинар проекта «HR-кухня».

Тема обсуждения касается показателей, используемых в компании для оценки эффективности корпоративного обучения.

В ходе данного вебинара специалист из СДЭК делится своим опытом интеграции корпоративного обучения в бизнес-процессы. Основной метод заключается в концепции «Обучение за 10 дней», где учебный курс создается и реализуется одновременно с процессом внедрения изменений. При этом оценка эффективности нововведений осуществляется на основе результатов всего проекта, например, при внедрении нового скрипта в отделе продаж, а не отдельно по обучению.

В компании СДЭК осуществляется сбор различных стандартных метрик, таких как уровень удовлетворенности обучением, завершенность курсов и степень усвоения знаний после обучения или тренинга. Также предусмотрена обязательная аттестация работников. Одним из ключевых аспектов является своевременность прохождения обучения, например, проверяется, были ли завершены вводные курсы в течение адаптационного периода для новых сотрудников.

Важным аспектом становится анализ производительности сотрудников, которые прошли обучение, в отличие от тех, кто этого не сделал. Этот подход для компании является относительно новым, однако первые результаты исследований уже демонстрируют, что участие в курсах обучения сказывается на эффективности работы и на уровне текучести кадров в различных группах — от курьеров до офисных менеджеров по продажам. В данный момент остается неясным, что является причиной, а что следствием: возможно, те, кто настроен на долгосрочное сотрудничество с компанией, более активно участвуют в обучении, что в свою очередь способствует их высокой производительности. В то время как сотрудники, изначально рассматривающие свою работу как временную, могут не проявлять интереса к обучению.

В завершение своего выступления Мария Дешевых подчеркнула, что хотя в компании СДЭК и стремятся анализировать, как обучение влияет на эффективность различных процессов, она и её коллеги решили отказаться от попыток оценивать всё исключительно с экономической точки зрения. С её позиции, стремление вычислить ROI (возврат инвестиций) для каждого тренинга свидетельствует о внутренней потребности образовательной функции подтвердить свою ценность, однако для бизнеса такие показатели не являются приоритетными. Риски, которые были предотвращены, репутация компании и удовлетворенность сотрудников не всегда можно адекватно оценить в денежном эквиваленте.

Читайте также:

Взгляд на ситуацию: в сфере корпоративного обучения приоритетом стало удобство, а не достижение высокой эффективности.