Как снизить затраты на таргетированную рекламу / Skillbox Media

Содержание:

• Ошибки при ведении таргетированной рекламы в соцсетях
• Заключение

Ошибки при ведении таргетированной рекламы в соцсетях

1. Не использовать геотаргетинг. Например, компания продаёт товары в Тагиле, а вы таргетируетесь на всю Россию. Или вы рекламируете развивающие занятия для детей до трёх лет, а рекламируетесь на пользователей с другого конца города. По опыту скажу: родители маленьких детей не захотят тратить много времени на дорогу.

2. Не определять лимит бюджета, который вы готовы потратить на рекламу. Лимиты выставляются в рекламном кабинете социальной сети, откуда запускается таргетированная реклама. Ограничения помогут вам не тратить больше, чем нужно.

3. Крутить одну и ту же рекламу долгое время. Со временем пользователи привыкают к картинке на рекламном объявлении и перестают на неё реагировать. Если вы заметили, что эффективность рекламы снижается, срочно меняйте креатив.

4. Не останавливать рекламу вовремя. Например, рекламное предложение действует до 1 ноября. Уже середина месяца, а реклама продолжает показываться пользователям и тратить бюджет.

5. Не тестировать аудиторию и креативы. Проверяйте с помощью А/B-тестирования, на какое изображение и формат рекламы лучше всего реагирует ваша аудитория. Что такое A/B-тестирование и как его проводить, читайте здесь.

6. Использовать популярные картинки из фотостоков. На знакомые изображения пользователи социальной сети, скорее всего, будут реагировать плохо, потому что уже видели их раньше. Делайте фотографии и видео сами либо подбирайте изображения, которые ещё не были использованы на каждом втором сайте.

7. Использовать фото или видео с водяными знаками или логотипом приложения, в котором они были созданы. Такой креатив, скорее всего, вызовет недоверие.

8. Использовать некачественные изображения или видео. Например, с низким разрешением, неразборчивые, со сбитой резкостью или цветовыми параметрами. Их, скорее всего, модераторы и не пропустят. Но бывает, что по ошибке их допускают к показу. И за эту ошибку вы заплатите рублём и отсутствием клиентов.

9. Не пробовать новые форматы рекламы. Например, использовать только изображение с текстом и не экспериментировать с видео или кольцевой галереей. Возможно, другой формат рекламы сработает лучше. Как минимум, это стоит проверить.

10. Неправильно выбрать рекламную цель в рекламном кабинете Facebook*. Например, цель вашей рекламы — чтобы пользователи заполнили заявку на сайте. А вы используете цель «Охват» вместо «Конверсия». Какую рекламную цель выбрать в рекламном кабинете Facebook* и Instagram*, читайте здесь.

11. Не знать свою целевую аудиторию и не сегментировать её. Например, вы продаёте канцелярские принадлежности и думаете, что они нужны всем людям. Составляете универсальное предложение и задаёте настройки:

• регион — Россия;
• любой пол;
• любой возраст.

Итог — бюджет улетает в трубу. Так как вы не разделили аудиторию на разные сегменты и не подготовили для каждого сегмента своё рекламное объявление. Как определить свою целевую аудиторию и подготовить для неё предложение, читайте здесь.

12. Запускать два похожих рекламных объявления одновременно на одну аудиторию. Например, вы хотите проверить, какое предложение больше заинтересует пользователей. Делаете два разных рекламных объявления, но не запускаете A/B-тестирование, когда объявления показываются одинаковой аудитории, но разным людям в ней. А просто показываете оба объявления одновременно одним и тем же людям. Из-за этого статистика отклика сбивается и трудно сделать верный вывод. Если требуется проверка гипотезы, всегда используйте A/B-тестирование.

19. Использовать нерабочую или ошибочную ссылку. Пользователь кликает на объявление с желанием узнать, что за чудо-товар вы ему предлагаете… а на экране видит сообщение, что страница не найдена, или какое-то совсем другое предложение. Потому что ссылку в объявление вставили с ошибкой. Проверяйте ссылку перед каждым запуском рекламного объявления.

20. Не готовить аккаунт или сообщество, куда ведёт реклама, к трафику. Например, там меньше девяти постов, нет контактных данных, описаний товаров.

21. Не ставить пиксель на сайт, если вы с помощью таргетированной рекламы ведёте трафик на сайт. Без пикселя вы не сможете впоследствии показывать рекламу в социальных сетях тем пользователям, которые уже побывали на сайте.

22. Вести пользователей на неподготовленную посадочную страницу. Например, на сайте, куда ведёт реклама, непонятно, как заказать товар.

23. Вести людей на неработающий сайт. Иногда сайты перестают работать. Проверяйте доступность сайта перед запуском каждого объявления и сразу отключайте кампанию, если обнаружили проблемы с доступностью.

24. Неверно интерпретировать результат рекламы. Например, вы оцениваете цену клика, хотя цель рекламы — заполненная заявка на сайте. Оценивайте эффективность рекламы исходя из тех целей, которые перед вами стоят. Может оказаться, что кликабельность объявления хорошая, стоимость клика низкая, но цель рекламы (например заполненная заявка на сайте) не достигнута.

25. Долго не связываться с лидом (потенциальным клиентом). Для наилучшего эффекта нужно отвечать потенциальным клиентам в течение часа. Максимум — один рабочий день.

Заключение

Любой, даже опытный таргетолог совершает ошибки. Ведь не ошибается только тот, кто ничего не делает. Проверьте себя по нашему списку.

На курсе «Профессия Таргетолог» от Skillbox вы научитесь настраивать таргетированную рекламу в Facebook*, Instagram*, «ВКонтакте» и «Одноклассниках». Во время обучения вы будете выполнять практические задания и сможете задать вопросы преподавателям.