Ключевые моменты для старта совместного бизнеса / Skillbox Media

Содержание:

• Союзники или союзники по делу: опасности устных соглашений как скрытой угрозы
• Основные элементы для согласования при старте совместного проекта: роли, доли и сценарии действий
• Вопросы, способные предотвратить конфликт в будущем, если их задать заранее
• Анализ основных факторов, способствующих разрушению конструкции

Автором данной статьи является Виталий Ветров, управляющий партнёр юридической компании «Ветров и партнёры».

Совместный бизнес, состоящий из трех партнеров, кажется заманчивым. Один из них полон энтузиазма и имеет креативную идею, другой обладает навыками продаж, а третий отвечает за программирование. Все участники искренне верят в потенциал своего продукта, обмениваются рукопожатиями и инвестируют в общее начинание как время, так и деньги. Однако спустя полгода ситуация начинает меняться: возникают напряженность, намеки на недовольство, и один из партнеров решает взять паузу. В результате клиенты остаются с одним из участников, продукт оказывается у другого, а третий не может понять, что произошло. Идея по-прежнему существует, но команда распадается.

Часто причиной подобного исхода является не сама бизнес-деятельность, а недостаток согласия между сооснователями или же их слишком неформальные договоренности. В результате у каждого из них формируется собственное понимание справедливости.

В данной статье для редакции «Бизнес» Skillbox Media я поделюсь следующими темами:

• Устные соглашения зачастую оказываются недостаточно надежными для обеспечения правовой защиты сторон. Во-первых, отсутствие письменной фиксации делает их подверженными недопониманиям и спорам, поскольку каждая сторона может по-разному интерпретировать условия сделки. Во-вторых, в случае возникновения конфликта трудно доказать, что конкретные условия действительно были согласованы, так как отсутствуют документальные свидетельства. Кроме того, устные договоренности не всегда соответствуют требованиям законодательства, что может привести к их недействительности. В итоге, такие соглашения лишены той юридической силы, которая присуща письменным документам, что делает их менее надежными в глазах закона.
• При начале совместной деятельности втроём крайне важно зафиксировать несколько ключевых моментов.
• Какие вопросы могут помочь избежать конфликтов в будущем?
• Существует множество факторов, способствующих краху бизнеса. Одной из главных причин является отсутствие четкой стратегии, что приводит к неэффективному управлению ресурсами и недостаточной адаптации к изменениям на рынке. Неправильное понимание потребностей клиентов также может сыграть роковую роль, когда компания не может предложить то, что действительно необходимо потребителям.

  Финансовые проблемы, такие как недостаток капитала или плохое управление денежными потоками, часто становятся причиной банкротств. Кроме того, недостаточная маркетинговая активность или отсутствие уникального предложения могут снизить конкурентоспособность фирмы.

  Также стоит отметить, что слабая команда, нехватка квалифицированных сотрудников или недостаток лидерских навыков у руководства способны негативно сказаться на развитии бизнеса. Наконец, игнорирование технологических изменений и тенденций в отрасли может привести к устареванию компании, что также является одной из причин ее провала.

Союзники или союзники по делу: опасности устных соглашений как скрытой угрозы

Когда друзья решают начать совместный бизнес, на первый взгляд доверие кажется основным фактором успеха. Однако на практике оно может стать препятствием. Дело в том, что доверие часто заменяет собой четкие договоренности, полагаясь лишь на надежды. Если вы уверены в своем партнере, возникает желание не вмешиваться в его действия. А когда речь заходит о формализации условий сотрудничества, в воздухе ощущается напряжение и возникает неявный вопрос: «Разве ты не доверяешь мне?»

На практике юридическое оформление не связано с недоверием. Это способ обеспечить защиту даже в ситуациях, когда бизнес может не оправдать ожиданий, когда кто-то из партнеров окажется неэффективным или если вы просто решите разойтись. Ключевым является то, чтобы у каждого осталась своя доля, а также желательно сохранить хорошие отношения.

Каковы же выводы статистики? В различных источниках можно встретить разнообразные данные, однако в общем можно утверждать, что свыше 50% партнерских отношений распадаются в течение первых пяти лет. Это вовсе не свидетельствует о том, что один из партнеров является «плохим».

Это указывает на то, что созданная структура является хрупкой. Никому не пришло в голову, что внутренние взаимоотношения в компании представляют собой свою собственную архитектуру, где есть несущие элементы, нагрузки и соединения. Эти отношения не зависят от простого энтузиазма, а основываются на заранее установленных правилах.

Основные элементы для согласования при старте совместного проекта: роли, доли и сценарии действий

Наиболее распространённой формой организации бизнеса с партнёрами является общество с ограниченной ответственностью, состоящее из трёх участников. Однако этот вариант таит в себе определённые риски. Наличие трёх человек позволяет как достигать единогласия в принятии решений, так и сталкиваться с ситуациями, когда двое участников могут выступить против одного. В случае, если голоса распределены поровну и отсутствуют установленные правила для разрешения конфликтов, любые разногласия могут привести к параличу работы компании.

Таким образом, необходимо предварительно обсудить и зафиксировать:

• Каждый из участников команды несет ответственность за определенные аспекты работы. Например, некоторые занимаются продажами, другие — разработкой продукта, третьи контролируют финансовые вопросы, а еще кто-то отвечает за наем сотрудников.
• Кто предоставляет разнообразные ресурсы, такие как финансовые средства, профессиональные знания и деловые связи?
• Кто обладает определёнными правами и какие ограничения на них накладываются?
• Кто именно принимает решения и каким образом это происходит?

Отдельное внимание стоит уделить нормальному уставу и корпоративному договору. Многие предпочитают отложить их разработку на неопределенный срок, полагая, что «всё и так в порядке». Однако это неверный подход, поскольку именно эти документы играют ключевую роль в определении:

• порядок, в котором происходит выход участника, а также оценка его доли;
• право передать свою долю другим лицам;
• методика выхода из безвыходных положений;
• Ограничение на конкуренцию вводится с целью предотвратить уход сотрудников и их возможное создание аналогичных проектов.

Следует отметить, что доли в бизнесе не обязательно должны быть одинаковыми, так как у партнёров могут быть разные роли и уровни участия. Один может работать на полную ставку, другой вносит финансовые средства, а третий предоставляет свои знания и опыт. Не стоит опасаться открыто обсуждать эти вопросы и заранее определять, кому какая доля принадлежит.

Вопросы, способные предотвратить конфликт в будущем, если их задать заранее

Один вечер может сэкономить вам множество часов в судебных разбирательствах или избавить от длительных периодов негативных эмоций. Вот неофициальный, но надежный список вопросов, которые следует обсудить в начале:

• Что произойдёт, если кто-то из нашей команды выйдет из рабочего процесса? Например, если он заболеет, найдет другую работу или просто потеряет мотивацию. Кто возьмет на себя его обязанности? Как будут перераспределены задачи и компенсации?
• Как мы будем принимать ключевые решения? Будем ли мы полагаться исключительно на единогласие, или же у кого-то будет право решающего голоса? Необходимо установить ясные принципы. В противном случае команда может столкнуться с трудностями на каждом этапе.
• Каким образом мы осуществляем учет финансов? Это включает в себя такие аспекты, как дивиденды, реинвестирование, расходы и зарплаты. Кто принимает окончательные решения относительно бюджета? Кто отвечает за контроль за движением денежных средств?
• Что случится, если один из участников решит выйти из соглашения? Имеет ли он возможность продать свою долю третьим лицам? Есть ли у остальных участников преимущественное право на выкуп? Какова будет цена этого выкупа и какие условия будут действовать в таком случае?
• Возможно ли в дальнейшем запустить бизнес, который будет конкурировать с текущим? Это особенно актуально в ситуациях, когда уходящий партнер имеет доступ к ценным знаниям, клиентской базе и деловым связям. В данном контексте следует обратить внимание не только на наличие запрета, но и на методы его соблюдения и контроля.
• Как мы будем определять вклад каждого участника? Особенно в отношении нематериальных активов, таких как идеи, продукты и команды. Необходимо зафиксировать, на чье имя будут регистрироваться, к примеру, права на интеллектуальную собственность, кто будет владельцем доменных имен, аккаунтов и кода.

Эти вопросы могут быть неприятными, и многие предпочли бы их не обсуждать. Однако именно это обстоятельство является отличительной чертой зрелого старта, в отличие от наивной уверенности «мы по ходу все уладим». Если вам удалось обсудить все важные моменты и прийти к соглашению, вы находитесь на более близком пути к созданию стабильного бизнеса, чем 90% других команд.

Анализ основных факторов, способствующих разрушению конструкции

Существует три распространенные причины, которые могут привести к распаду даже самых многообещающих союзов.

Отсутствуют четкие роли и обязательства. Некоторые участники присоединяются к встречам, но утверждают, что «в данный момент не могут ничего предпринять». Другие предлагают свои знания и опыт, но не берут на себя конкретные задачи. Спустя три месяца возникает вопрос: «Почему ему должна принадлежать треть компании?»

Выход из ситуации не предусмотрен. Один из участников может покинуть проект, однако формально продолжает оставаться партнёром. Либо же он уходит и забирает с собой часть клиентов. Существует также риск, что он может заблокировать сделку с инвестором. И всё это возможно, если не было достигнуто предварительное соглашение о другом.

Разные взгляды на сотрудничество. Один стремится разрабатывать новый продукт, другой нацелен на быструю прибыль, а для третьего важна роль совладельца компании. Один заинтересован в расширении, в то время как двое других предпочли бы сохранить текущее положение дел. Несмотря на искренние усилия, их направления расходятся.

Все перечисленные ситуации объединяет обманчивое убеждение, что «всё уладится само собой». Однако это заблуждение разваливается при возникновении первого настоящего испытания. После этого наступает череда юридических разборок, нервного напряжения, эмоционального истощения и краха бизнеса, который имел все шансы на сохранение.

Мощные группы начинают обсуждение с целью избежать конфликтов в будущем. Они достигают соглашений заранее, чтобы не заниматься восстановлением после разрушений. Обсуждают сложные темы, чтобы в дальнейшем не сталкиваться с непреодолимыми препятствиями.

Данные материалы от редакции «Бизнес» компании Skillbox Media могут оказаться для вас весьма полезными.

• Эффект McDonald’s: пять ключевых уроков по расширению бизнеса от лидеров индустрии фастфуда.
• Является ли клиент всегда правым? Давайте обсудим явление, известное как потребительский терроризм.
• Перфекционизм в бизнесе может стать серьезной угрозой, приводя к нежелательным последствиям. Стремление к идеальному результату зачастую мешает завершению проектов, поскольку владельцы бизнеса могут застрять на деталях, не позволяя себе продвигаться дальше. Это приводит к упущенным срокам и снижению общей продуктивности.

  Кроме того, перфекционизм может вызвать выгорание как у самих предпринимателей, так и у их сотрудников. Подобное давление на качество работы создает стрессовую атмосферу, где люди боятся делать ошибки, что, в свою очередь, может негативно отразиться на командной работе и инновациях.

  Чтобы эффективно справляться с перфекционизмом, важно установить реалистичные ожидания и сосредоточиться на процессе, а не только на конечном результате. Следует принимать ошибки как неизбежную часть роста и обучения. Разработка системы, которая поощряет эксперименты и предоставляет возможность для анализа результатов, может помочь создать более здоровую рабочую среду.

  Кроме того, необходимо выделять время для оценки прогресса и корректировки курса, что позволит избежать постоянного стремления к идеалу. В конечном итоге, принятие философии «достаточно хорошо» может улучшить как моральный климат в команде, так и общую эффективность бизнеса.

• Пять настораживающих признаков при выборе франшизы: как определить, что бизнес не будет успешным.
• Пять типичных ошибок, которые могут привести к краху стартапов.