Незаменимый специалист в мире бизнеса. Кто такой бизнес-аналитик

Содержание:

• Бизнес-аналитик. Кто это такой
• Чем он занимается
• Личностные качества и профессиональные навыки БА
• Инструменты для работы
• Какие преимущества у грамотной бизнес-аналитики
• На какой доход может рассчитывать БА в Казахстане
• Как стать бизнес-аналитиком

Бизнес-аналитик. Кто это такой

Этот эксперт помогает компаниям принимать решения, которые базируются на данных и аналитических отчетах. Собирая и изучая информацию, бизнес-аналитик проводит анализ рынка и внутренних показателей для того, чтобы предложить стратегии, направленные на улучшение эффективности и достижение бизнес-задач. Без его участия компании часто сталкиваются с непредсказуемостью и рисками.

Данный эксперт занимает важное место в структуре компании. Он помогает бизнесу адаптироваться к изменяющимся рыночным условиям, совершенствует операционную деятельность, рационализирует использование ресурсов и обеспечивает конкурентные преимущества. Его умение работать с аналитическими инструментами, глубокие знания в области бизнеса и технологий, а также способность эффективно обрабатывать данные делают его незаменимым элементом в современном бизнесе.

Чем занимается бизнес-аналитик

Бизнес-аналитик — связующее звено между управленческим составом и техническими отделами. Его задача — понимать потребности предприятия, и переводить их в формат, понятный для технических специалистов.

Чтобы способствовать достижению целей организации, бизнес-аналитик:

• Собирает и исследует данные о производстве, клиентуре и финансах, что необходимо для составления полной картины текущего положения дел в компании.
• Изучает отраслевые тренды, конкурентов и рынок, анализирует существующие бизнес-процессы, выявляет уязвимые зоны и находит пути для их улучшения.
• Формирует подробные спецификации для новых систем или продуктов, а также изменений в функционале, и обеспечивает их взаимопонимание между всеми заинтересованными сторонами.
• Применяет методы аналитического моделирования и прогноза для предложения рекомендаций по оптимизации процессов, улучшению эффективности и снижению затрат.
• Вырабатывает и предлагает стратегические рекомендации для достижения заданных целей. 
• Взаимодействует с разными отделами в компании. Будь то IT-специалисты, разработчики или маркетологи. Он может быть задействован в тестировании, обучении сотрудников и оценке эффективности внедренных изменений.

Soft и hard skills

Для эффективной работы бизнес-аналитику нужно развивать определенные качества и навыки. 

Soft skills:

• Аналитическое и структурное мышление: способность видеть закономерности и взаимосвязи.
• Навыки общения: умение внимательно слушать и формулировать вопросы для получения информации.
• Командная работа и эффективное взаимодействие с коллегами: для того чтобы обмениваться знаниями и опытом.
• Управление проектами: планирование, оценка рисков, контроль исполнения.
• Решение нестандартных задач и креативный подход: способность определять причины проблем и предлагать решения на основе данных и практического опыта.

Hard skills:

• Работа с данными и статистический анализ: нужно владеть инструментами и методами для сбора, оценки и интерпретации данных. Такими как SQL, Excel, Python и R.
• Понимание бизнес-процессов и отраслевых нюансов: знание ключевых метрик, процессов и рабочих схем.
• Умение работать с корпоративными системами: CRM, ERP и BI.
• Моделирование бизнес-процессов: использование инструментов вроде диаграмм потоков данных (DFD), диаграмм прецедентов и моделирования BPMN для визуализации и анализа.
• Применение разнообразных инструментов и методологий для выработки рекомендаций: SWOT-анализа, PESTEL, анализа конкурентов и цепочек создания стоимости.

Инструменты для работы

Специалисты в области бизнес-анализа применяют разнообразные технологические средства и методики для исследования организаций и их деятельности. Вот некоторые из них:

• Microsoft Excel. Позволяет проводить манипуляции с данными, включая сортировку, фильтрацию, а также создание сводных отчетов и графических представлений.
• Power BI. Служит для создания визуальных дашбордов и интерактивных отчетов, помогает наглядно представить информацию, выявляя при этом тренды и зависимости.
• SQL. Язык программирования для работы с реляционными базами данных, используется для извлечения, фильтрации и агрегации информации.
• SWOT-методика. Помогает оценить текущую ситуацию в компании или на проекте, определяя сильные и слабые стороны, а также риски и возможности для дальнейшего развития.
• PESTEL-анализ. Позволяет анализировать внешние факторы (политические, экономические, социальные и т.д.), которые могут влиять на деятельность компании.
• Диаграммы потоков данных (DFD). Используются для визуализации процессов и потоков информации в организации, помогают выявить узкие места и возможности для улучшения эффективности.
• BPMN (Business Process Model and Notation). Стандартизированный язык моделирования бизнес-процессов, с его помощью можно оптимизировать рабочие процессы.
• Инструменты для исследования рынка. Включают в себя опросы, анализ конкурентов, изучение трендов и другие методы сбора данных, которые нужны для формулирования стратегий и предложений.

Какие преимущества у грамотной бизнес-аналитики

Применение бизнес-аналитики предоставляет организациям много преимуществ. Во-первых, это дает возможность принимать обоснованные управленческие решения, снижая при этом степень рисков. Во-вторых, инструменты аналитики способствуют улучшению и оптимизации рабочих процессов, что делает использование ресурсов более рациональным. В-третьих, аналитика раскрывает новые пути для развития и роста фирмы, а также помогает лучше понять потребности клиентов.

К примеру, DHL Logistics использует аналитические решения для совершенствования маршрутов перевозки, экономии на топливе и уменьшения времени доставки грузов. Аmazon применяет аналитические методы для анализа покупательских привычек, предлагая индивидуальные рекомендации и оптимизируя ценовую стратегию. 

И это всего лишь пару примеров. Основная суть заключается в том, что бизнес-аналитика предлагает бизнесу информацию и инсайты. Что в свою очередь помогает компаниям принимать правильные решения и находить новые возможности.

На какой доход может рассчитывать бизнес-аналитик в Казахстане

Уровень дохода эксперта отличается в зависимости от квалификации и опыта. Согласно информации с сервиса hh.kz, начинающие бизнес-аналитики Казахстана могут рассчитывать на заработок в районе 350-400 тысяч тенге, в то время как более опытные профессионалы могут зарабатывать от 600 тысяч в месяц. В других странах уровень заработной платы может существенно отличаться. Поэтому стоит рассматривать не только местные варианты, но и возможность трудоустройства на удаленке за рубежом. Это может открыть новые горизонты и возможности для карьерного роста.

Как стать бизнес-аналитиком

В современном мире бизнеса роль аналитика весомая. Для успешной карьеры в этой сфере требуется освоение специфических навыков, знание инструментов и методов анализа данных, а также готовность к непрерывному самосовершенствованию.

Для начала нужно изучить задачи, с которыми вам придется сталкиваться в процессе работы. Получить высшее образование можно в сфере бизнес-аналитики или изучать смежные дисциплины. Экономику, менеджмент, информационные системы или управление проектами. В качестве альтернативы можно пройти дистанционные курсы, изучить литературу по теме и портал Digital Enterprise. Стоит вникнуть и в работу инструментов, которые бизнес-аналитики используют в работе: Power BI, Python, R, SQL, Excel.

Практический опыт не менее важен. Для начала стоит рассмотреть волонтерство или стажировку, создать портфолио можно и там, и на дистанционных курсах. Профессиональные сертификаты вроде IIBA (International Institute of Business Analysis) и CAP (Certified Analytics Professional) помогут подтвердить компетенции. 

Уже после этого можно приступать к поиску работы. Вакансии можно искать на специальных сервисах или тематических сайтах. Если вы присоединитесь к профессиональным сообществам, то вы сможете не только обмениваться опытом, получать рекомендации от опытных коллег, но и найти работу мечты.