Чтобы все работало как часы. Чем занимается тестировщик

Содержание: 

• Чем занимается тестировщик
• Разбираемся в видах QA-тестирования
• Какие навыки пригодятся тестировщику в работе
• Какие профессиональные инструменты тестировщик использует в работе
• От мануального тестировщика до топ-менеджмента. Рассказываем о перспективах сферы

Чем занимается тестировщик

Тестировщик играет важную роль в создании продукта, обеспечивая его бесперебойную и безошибочную по всех аспектах работу. В целом QA-тестирование — про удобство интерфейсов, производительность приложений и насколько функционал соответствует проектному заданию. 

Между собой тестировщики могут отличаться по направлениям, их работа делится на навигационные и поведенческие проверки, поиски ошибок визуального ряда, нагрузочное тестирование и др. Специалисты могут отличаться и по подходу к проведению тестов. К примеру, мануальные тестировщики воспроизводят действия реальных пользователей вручную, а автоматизаторы (QA-инженеры) пишут коды для выполнения таких же задач или более сложных. 

Чтобы было более понятно, чем занимается тестировщик, предлагаем рассмотреть этапы его работы:

• Планирование тестирования. На этом этапе тестировщик составляет документ, где подробно описывает функции, подлежащие проверке, определяет необходимые действия и прописывает дедлайн. Определяет роли и задачи, если в тестировании участвует несколько специалистов, а чаще всего бывает именно так. 
• Разработка тестовых сценариев. Здесь тестировщик прописывает процессы и задачи, которые нужно проконтролировать. Эти задачи зависят от действий, которые будут выполнять будущие пользователи продукта. Тестировщик должен погрузиться в роль типичного пользователя, чтобы понять, каким образом люди, которые не знакомы с внутренним устройством продукта, будут с ним взаимодействовать.
  
  При этом нужно учитывать, что есть методика тестирования без сценариев. Среди плюсов такого тестирования можно отметить отсутствие границ для специалиста, а среди минусов — сложность протоколирования и повторения тестов без строгой системы действий.

• Тестирование. Это может быть сделано автоматизированно или вручную. Некоторые тестовые задачи лучше выполнять вручную. Например, визуальная проверка интерфейса, навигации или корректности отправки писем после регистрации. Однако существуют задачи, которые успешно поддаются автоматизации.
  
  Ручное тестирование считают дорогим способом, потому что производительность тестировщика ограничивается его физическими возможностями. Но результат такой работы неоценим — получается качественный продукт, который полностью отвечает запросам заказчика.Более того, опасения, что автоматизация может вытеснить мануальных тестировщиков, напрасны. Код способен лишь ответить на вопрос, работает что-то или нет строго в рамках задачи. Он не способен передать ценность пользовательского опыта — код не сможет сказать, что «эта иконка выглядит неправильно» или «здесь есть ошибка, которую следует исправить».

• Анализ результатов и подготовка отчетов. На этом этапе тестировщик определяет обнаруженные баги.

Разбираемся в видах QA-тестирования

Теперь давайте разберемся в видах тестирования. В общих чертах оно делится на:

• функциональное — направлено на проверку полноты и соответствия техзаданию;
• нефункциональное — сфокусировано на анализе работы системы. 

Но помимо этого, встречаются и другие виды:

• Тестирование производительности. Комплексный подход, включающий в себя нагрузочное, стрессовое, объемное и другое тестирование, которых в общей сумме наберется не менее десятка.
• Тестирование установки. Этот вид тестирования помогает выявить ошибки, которые могут возникнуть при установке приложения. Будь это игра для смартфона, CRM-система для персонального компьютера или CMS (ред.: система управления содержимым сайта). 
• Юзабилити-тесты. Позволяют тестировщикам оценить удобство использования приложения, его интерфейса, навигации и других элементов.
• Автоматизированное тестирование. Это более продвинутый способ проведения тестов. Тестировщик разрабатывает специальные алгоритмы, которые ускоряют процесс получения результатов. 

Какие навыки пригодятся тестировщику в работе

Когда спрос на тестировщика стал массово расти в 2010-м году, приглашения на работу выглядели, как приглашения поработать в сетевом маркетинге. От кандидатов не требовали образования, опыта или специфических навыков, обещали обучить всему и показать все. Сегодня ситуация изменилась, и вход в эту профессию уже не так прост. Теперь, чтобы стать тестировщиком, важно обладать определенными личностными и профессиональными качествами. Перечислим основные. 

Soft skills

• Усидчивость и способность справляться со стрессом. Работа тестировщика может быть монотонной, требующей постоянной концентрации. После этого специалисту необходимо анализировать информацию, визуализировать и создавать отчеты.
• Аналитическое мышление. Нужно тестировщику для того чтобы проводить анализ и делать выводы.
• Коммуникативные навыки. Людям, которые не умеют ясно выражать свои мысли, может быть сложно работать в этой сфере.

Hard skills

• Понимание создания программного обеспечения (ПО) и базовых принципов его поддержки.
• Знание методологии разработки и проведения тестов. Без понимания сути этого процесса сложно начать работу.
• Английский язык. Он часто требуется на уровне не ниже Intermediate для чтения отраслевых материалов и выполнения рабочих задач

Какие профессиональные инструменты тестировщик использует в работе

Сегодня существует много инструментов, которые помогают тестировщикам облегчать работу, управлять командой и распределять задачи. Рассказываем подробнее:

• GreenShot, Snagit, Recordit API. Это программы для работы со скриншотами. Причем речь здесь идет не о скринах экрана, а о записях аудио и видео, конвертации в gif и пр. 
• Bugmagnet, Mockaroo.com. Генераторы данных, которые помогают проводить тестирование. 
• Jira, Redmine, TestRail. Программы, которые помогают управлять командой. 
• JUnit. Утилита для модульного тестирования программного обеспечения, которую используют для разработки тест-концепций. 
• Selenium. Инструмент, который помогает в тестировании веб-приложений.
• Postman. Используют для исследований API (ред.: программный интерфейс приложения) на ошибки.

От мануального тестировщика до топ-менеджмента. Рассказываем о перспективах сферы

Тестировщик — один из доступных вариантов войти в IT, не владея ни одним из языков программирования. Но здесь нужно понимать, что эта простота лишь в сравнении с другими, более сложными, вариантами. 

Если у вас есть мотивация и цель, то освоение профессии quality assurance engineer возможно даже без образования программиста, аналитика и математика. Но стоит помнить, что порог входа для тестировщиков уровня junior постоянно повышается. Поэтому при выборе дистанционных курсов редакция Skillbox.kz советует обращать внимание на актуальность учебных программ и возможность создать портфолио. 

Путей развития карьеры у тестировщика немало. После освоения базы мануального тестировщика можно перейти в QA-инженеры. Все остальное будет зависеть только от вас, ваших желаний и целей. Со временем вы можете стать QA-архитектором или QA-лидом (ред.: лидером команды тестировщиков). А полученные на данных этапах знания и навыки понадобятся для перехода в бизнес-аналитики, проджект-менеджеры и даже топ-менеджмент. Это может стать базой и для запуска собственного стартапа.